Нормативные документы

Утверждаю

Директор

ООО «ТелеСеть»

Акмалов Дамир Муллоянович



ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Договор

об оказании услуг связи


Общество с ограниченной ответственностью «ТелеСеть», именуемое в дальнейшем «ОПЕРАТОР», в соответствии с лицензиями № 32985 от 15.07.2005г. (Телематические услуги связи) и № 32896 от 15.07.2005г. (Услуги связи в сети передачи данных, за исключением передачи голосовой информации) предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «АБОНЕНТ», платные услуги связи в сети Интернет (далее УСЛУГИ).

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ является публичной Офертой, безоговорочное принятие условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается акцептом данной Оферты (далее Договором) и заключается (ст. 433 Гражданского Кодекса РФ) в осуществлении Абонентом регистрации и платежа в счет оплаты предлагаемых УСЛУГ Оператором.


1. Предмет Договора.


1.1. Оператор оказывает Абоненту услуги передачи и телематических служб согласно лицензиям № 32985 и № 32986 Федеральной службы по надзору в сфере связи.

1.2. Абонент своевременно и в полном объеме оплачивает услуги в соответствии с применяемыми тарифами на условиях Договора.

1.3. В Договоре применяются следующие термины:

УСЛУГА - услуга электросвязи, представляющая собой услугу доступа к сети Интернет (обеспечение электрического соединения с узлом передачи данных ОПЕРАТОРА, через соединительные линии, находящиеся в собственности ОПЕРАТОРА). Перечень Услуг приведен в Прейскуранте «Тарифы» на официальном web-сайте www.tele-set.ru ОПЕРАТОРА.

ОПЕРАТОР - ООО «ТелеСеть» - юридическое лицо, оказывающее УСЛУГУ на основании соответствующих лицензий.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - лицо, заказывающее и/или использующее УСЛУГУ.

АБОНЕНТ - пользователь услуг связи, с которым оператором связи заключен договор для оказания таких услуг.

УЗЕЛ - узел передачи данных ОПЕРАТОРА, представляющий собой совокупность аппаратных и программных средств, обеспечивающих предоставление УСЛУГ.

ТАРИФИКАЦИЯ - расчет стоимости услуг, оказанных ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ.

ВНУТРЕННЯЯ СЕТЬ - участки сети передачи данных, принадлежащие и эксплуатируемые ОПЕРАТОРОМ.

АДМИНИСТРАТОР - лицо, уполномоченное ОПЕРАТОРОМ поддерживать и контролировать работу Сети. Все требования Администратора, касающиеся функционирования Сети, являются обязательными для исполнения всеми АБОНЕНТАМИ.

СЕРВЕР СТАТИСТИКИ - это ресурс расположенный во ВНУТРЕННЕЙ СЕТИ ОПЕРАТОРА, предназначенный для управления услугами и счетом.

ИЗДЕРЖКИ ОПЕРАТОРА – включают в себя монтаж и стоимость кабеля при подключении АБОНЕНТА к сети Интернет.

СТОРОНА настоящего Договора – ОПЕРАТОР или АБОНЕНТ.

РЕГИСТРАЦИЯ – предоставление АБОНЕНТОМ всей необходимой информации (паспортные данные, физический адрес (адрес подключения), документы на право использования этого помещения, контактную информацию) ОПЕРАТОРУ.

АУТЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ – уникальный логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Услугам ОПЕРАТОРА.

БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ – включает в себя монтаж и стоимость кабеля.

РАСЧЁТНЫЙ ПЕРИОД – календарный месяц, в котором предоставлялась УСЛУГА ОПЕРАТОРА.

1.4. Передача данных гарантируется только в пределах ВНУТРЕННЕЙ СЕТИ. ОПЕРАТОР не несет ответственности за качество связи с ресурсами городских и внешних сетей передачи данных и за кратковременные задержки, прерывания и изменения скорости связи, возникающие из-за динамических изменений параметров на сетях общего пользования, внешних каналах, сетях и серверах сети Интернет.


2. Порядок подключения к сети.


2.1. Перед подключением персонального компьютера АБОНЕНТА к Сети ОПЕРАТОРА АБОНЕНТ обязан пройти регистрацию. За правильность предоставляемых сведений по регистрации отвечает сам АБОНЕНТ.

2.2. Сетевые реквизиты персонального компьютера АБОНЕНТА определяются АДМИНИСТРАТОРОМ. В случае необходимости АДМИНИСТРАТОР может изменять сетевые реквизиты.

2.3. Подключение АБОНЕНТА к сети передачи данных ОПЕРАТОРА осуществляется в срок до 30 рабочих дней.

2.4. УСЛУГА ОПЕРАТОРА является подключенной с момента подписания Сторонами “Акта приёмки услуг по подключению”.

2.5. В случае если в процессе подключения выяснились обстоятельства, препятствующие подключению и непреодолимые ОПЕРАТОРОМ без участия третьих лиц, то срок подключения продлевается по соглашению с АБОНЕНТОМ. При возникновении технических сложностей при подключении ОПЕРАТОР ставит в известность АБОНЕНТА в течение трех дней с момента определения возникших осложнений. Срок подключения продлевается при этом еще на срок, устанавливаемый ОПЕРАТОРОМ.

2.6. В случае невозможности проведения подключения по независящим от Сторон обстоятельствам денежные средства, уплаченные АБОНЕНТОМ, возвращаются ОПЕРАТОРОМ.

2.7. Бесплатное подключение к сети ОПЕРАТОРА для физических лиц доступно при условии их подключения в жилых помещениях многоквартирных домов.

2.8. Пункт 2.7. настоящего договора считается недействительным в следующих случаях:

2.8.1. расторжение АБОНЕНТОМ настоящего Договора пользуясь УСЛУГОЙ общей продолжительностью

менее 6 (шести) месяцев с момента подписания «Акта приёмки услуг по подключению»;

2.8.2. потребления АБОНЕНТОМ предоставленных ОПЕРАТОРОМ УСЛУГ на сумму менее 2000 (две тысячи) рублей.

В выше перечисленных п.п. 2.8.1., 2.8.2. настоящего Договора подключение Абонента к сети ОПЕРАТОРА для физических лиц тарифицируется («ИЗДЕРЖКИ ОПЕРАТОРА»).

2.9. Кабель, используемый для подключения физических лиц (АБОНЕНТА) к сети ОПЕРАТОРА (узел сети), после подписания «Акта приёмки услуг по подключению» переходит в собственность АБОНЕНТА. Данный пункт настоящего Договора может считаться недействительным в случаях предусмотренных пунктом 2.8. настоящего Договора.


3. Порядок предоставления УСЛУГИ.


3.1. Предоставление УСЛУГИ осуществляется при наличии возможности доступа с абонентского устройства ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к порту передачи данных ОПЕРАТОРА, информацию о действующих точках подключения можно получить в службе технической поддержки ОПЕРАТОРА по телефону 461-561 в рабочие дни с 09.00 до 18.00 (пн-пт), с 13.00 до 20.30. (сб).

3.2. Для доступа к УСЛУГЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо иметь сетевую карту Ethernet 10/100 Mb/s.

3.3. Компьютер АБОНЕНТА должен иметь установленное работоспособное лицензированное ПО. Операционная система классом, не ниже Windows 2000.

3.4. ОПЕРАТОР имеет право изменять график работы, параметры соединения, и перечень УСЛУГ, опубликовав информацию об этом на официальном web-сайте www.tele-set.ru.

3.5. В состав бесплатных УСЛУГ не входит настройка или диагностика персонального компьютера, систем связи ВНЕШНИХ СЕТЕЙ и программного обеспечения АБОНЕНТА, а также обучение навыкам работы в сети.

3.6. Инициатором устранения неисправности, препятствующей получению АБОНЕНТОМ УСЛУГ, является АБОНЕНТ, то есть заявка считается принятой и помощь в решении технических вопросов АБОНЕНТУ оказывается только в случае обращения АБОНЕНТА с описанием конкретной проблемы (номер ошибки, наличие/отсутствие линка и/или сервиса), с указанием номера договора. При этом в случаях, когда совместная с АБОНЕНТОМ диагностика по телефону выявляет неработоспособность или подозрение на неработоспособность ВНУТРЕННЕЙ СЕТИ ОПЕРАТОРА (не оборудования АБОНЕНТА и не повреждение линии связи в помещении АБОНЕНТА), службой технической поддержки заполняется аварийная заявка. Нормативный срок исполнения аварийной заявки 48 часов с момента ее оформления. В случаях если неработоспособность ВНУТРЕННЕЙ СЕТИ ОПЕРАТОРА вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе пожары, наводнения, землетрясений и удары молнии) нормативный срок исполнения аварийной заявки 10 дней с момента её оформления.

3.7. В случае наличия аварийной заявки, оформленной надлежащим образом по инициативе АБОНЕНТА, и имеющихся фактов нарушения ОПЕРАТОРОМ срока её исполнения, АБОНЕНТ может обратиться в абонентский отдел ОПЕРАТОРА с письменным заявлением о перерасчете за период отсутствия связи.

3.8. Дополнительные услуги, смена тарифного плана и т. д. оказываемые ОПЕРАТОРОМ управляются через СЕРВЕР СТАТИСТИКИ.


4. Тарификация и расчет за оказанные УСЛУГИ.


4.1. Тарифы на УСЛУГИ устанавливаются ОПЕРАТОРОМ в Прейскуранте «Тарифы (постоянный доступ к сети Интернет, по выделенной линии)». С действующими тарифными планами можно ознакомится на официальном web-сайте www.tele-set.ru ОПЕРАТОРА.

4.2. Оплата оказанных УСЛУГ производится в рублях Российской Федерации, в порядке предоплаты. Иные условия оплаты могут быть определены АБОНЕНТОМ и ОПЕРАТОРОМ в письменном договоре.

4.3. Учету подлежит входящий клиенту трафик, исходящий трафик не тарифицируется.

4.4. УСЛУГИ предоставляются при условии наличия положительного баланса на лицевом счете АБОНЕНТА, внесении в срок суммы авансового платежа и абонентской платы, в соответствии с Прейскурантом «Тарифы» на официальном web-сайте www.tele-set.ru ОПЕРАТОРА.

4.5. ОПЕРАТОР производит РАСЧЁТ по оказанным услугам первого числа месяца, следующего за учетный период. Первого числа каждого календарного месяца в 0.00, в течении 20 минут все Интернет сессии отключаются даже при выполнении пункта 4.4. данного настоящего Договора.


5. Права и обязанности ОПЕРАТОРА и АБОНЕНТА.


5.1. ОПЕРАТОР обязан:

5.1.1. обеспечить предоставление УСЛУГИ в соответствии с настоящим Договором;

5.1.2. По требованию предоставлять ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ подробную информацию в соответствии с пунктом 5.2. настоящего Договора;

5.1.2. Извещать пользователей УСЛУГИ об изменении тарифов не менее чем за 10 календарных дней до введения новых тарифов через публикацию изменений на сайте www.tele-set.ru.

5.2. Информация, предоставляемая ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ, должна содержать:

5.2.1. наименование ОПЕРАТОРА, место его нахождения (юридический адрес) и режим работы;

5.2.2. номер и срок действия лицензии, выданной оператору связи федеральным органом исполнительной власти в области связи;

5.2.3. настоящий Договор, тарифы на УСЛУГИ, порядок и формы оплаты УСЛУГИ, номера телефонов службы технической поддержки.

Указанная информация размещается на официальном web-сайте ОПЕРАТОРА.

5.3. ОПЕРАТОР имеет право отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в оказании УСЛУГИ в случае нарушения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ требований пункта 5.5 настоящего Договора.

5.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет право:

5.4.1. получить УСЛУГУ в соответствии с настоящим Договором;

5.4.2 получать информацию в соответствии с пунктом 5.2 Договора.

5.5. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ при пользовании УСЛУГОЙ обязан не допускать:

5.5.1. Распространения информации нарушающей законодательство РФ, оскорбляющей честь и достоинство граждан, должностных лиц, персонала ОПЕРАТОРА;

5.5.2. попыток получить несанкционированный доступ к компьютерам в сетях передачи данных (в т.ч. Интернет) с использованием реквизитов других ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ;

5.5.3. несанкционированного сканирования любого диапазона IP-адресов;

5.5.4. массового распространения не запрошенных адресатами материалов (SPAM);

5.5.5. нарушения авторских прав на информацию, представленную в сети;

5.5.6. использования услуги в противоправных действиях, намеренного нанесения ущерба другим лицам, организациям и странам;

5.5.7. действий приводящих к затруднению (ухудшению качества или блокированию) доступа других ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ к порту передачи данных ОПЕРАТОРА.

5.5.8. вмешательства в действия других пользователей компьютерных сетей или обслуживающего персонала (например, несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам).

Приведенный перечень неправомерных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ не является исчерпывающим.

5.6. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан своевременно оплачивать УСЛУГУ предоставленную ОПЕРАТОРОМ в соответствии с разделом 4. настоящего Договора.

5.7. В случаи не использования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ УСЛУГИ предоставляемой ОПЕРАТОРОМ в соответствии с настоящим Договором ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе предупредить об этом ОПЕРАТОРА за 5 (пять) календарных дней до окончания текущего месяца. В этом случае с лицевого счёта ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в указанный им период не использования УСЛУГИ не будет взиматься оплата за УСЛУГУ, однако будет взиматься комиссия за временную блокировку. (Перечень дополнительных Услуг приведен в Прейскуранте «Тарифы» на официальном web-сайте www.tele-set.ru ОПЕРАТОРА)).


6. Срок действия договора.


6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения Абонентом в соответствии с ГК РФ и условиями настоящего Договора и действует бессрочно.


7. Форс-мажор.


7.1. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение настоящего Договора одной из СТОРОН, а именно: пожар, гроза, стихийное бедствие, война, военные действия всех видов, замена текущего законодательства и другие возможные обстоятельства неопредолимой силы, не зависящие от сторон, сроки выполнения обязательств продливаются на то время, в течении которого действуют эти обстоятельства.

7.2. Если обстоятельства неопредолимой силы действуют в течении более 1 (одного) месяца, любая из СТОРОН впрае отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причём ни одна из СТОРОН не может требовать от другой СТОРОНЫ возмещения возможных убытков.


8. Ответственность Сторон.


8.1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОПЕРАТОРА

8.1.1. ОПЕРАТОР несет ответственность за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.1.2. ОПЕРАТОР не несет ответственность за убытки, понесенные АБОНЕНТОМ в результате пользования УСЛУГАМИ.

8.1.3. ОПЕРАТОР не несет ответственность за перерывы в оказании УСЛУГ в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих ОПЕРАТОРУ.

8.1.4. ОПЕРАТОР не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с использованием УСЛУГ АБОНЕНТОМ или другими лицами, использующими имя пользователя и пароль АБОНЕНТА; и/или претензиями третьих лиц связанными с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети Интернет под реквизитами АБОНЕНТА

8.1.5. ОПЕРАТОР не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств ОПЕРАТОРА, при условии предварительного извещения Абонента не менее чем за сутки.

8.1.6. Оператор не несет ответственность за функционирование и доступность отдельных сегментов сети Интернет. ОПЕРАТОР не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через сеть Интернет.

8.1.7. ОПЕРАТОР не несёт ответственность за возможные нежелательные для АБОНЕНТА последствия, возникшие вследствие предоставления АБОНЕНТУ телефонной консультации.

8.1.8. ОПЕРАТОР не несет ответственность за отсутствие учета авансового платежа АБОНЕНТА на Лицевом счете в случае не поступления данного платежа на расчетный счет ОПЕРАТОРА.

8.1.9. ОПЕРАТОР не несет ответственность за обеспечение безопасности оборудования и программного обеспечения АБОНЕНТА, используемого для получения УСЛУГ.

8.2.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ АБОНЕНТА

8.2.1. АБОНЕНТ несет ответственность за выполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

8.2.2. АБОНЕНТ несет ответственность за выполнение «Правил пользования услугами передачи данных и телематических служб в сети Интернет». (Приложение на официальном web-сайте (www.tele-set.ru) ОПЕРАТОРА.). В случае нарушения АБОНЕНТОМ этих Правил ОПЕРАТОР вправе временно приостановить оказание как всех Услуг, получаемых Абонентом по Договору, так и отдельных Услуг, уведомив об этом Абонента. Возобновление оказания Услуг осуществляется по письменному заявлению Абонента, содержащему информацию о принятых мерах по устранению данных нарушений и гарантии недопущения таких нарушений в будущем. В случае непредставления Абонентом вышеуказанного письменного заявления и не устранения нарушений в течение 6 (Шести) календарных месяцев с момента получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о приостановлении оказания УСЛУГ, ОПЕРАТОР вправе прекратить оказание АБОНЕНТУ данных УСЛУГ и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Повторное подключение АБОНЕНТА к данным УСЛУГАМ осуществляется в этом случае на общих основаниях в соответствии с условиями настоящего Договора.

8.2.3. АБОНЕНТ несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за все действия, предпринятые посредством пользования УСЛУГАМИ, а также их последствия.

8.2.4. АБОНЕНТ несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при введении АУТЕНТИФИКАЦИОННЫХ данных АБОНЕНТА, а также их последствия.

8.2.5. АБОНЕНТ принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети Интернет посредством УСЛУГ, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг.

8.2.6. АБОНЕНТ полностью ответственен за сохранность своих сетевых реквизитов и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. По факту кражи АУТЕНТИФИКАЦИОННЫХ данных Абонента произошедшей по вине третьих лиц АБОНЕНТ вправе направить в адрес ОПЕРАТОРА заявление о смене АУТЕНТИФИКАЦИОННЫХ данных. ОПЕРАТОР не несет ответственность за действия третьих лиц повлекшие кражу.

8.2.7. АБОНЕНТ несёт ответственность по оплате комиссии за временную блокировку в случаи если на лицевом счете АБОНЕНТА недостаточно денежных средств для оплаты действующего тарифного плана. Блокировка действует в течении 3 (трёх) РАСЧЁТНЫХ периодов, после чего настоящий Договор с АБОНЕНТОМ расторгается.


9. Порядок разрешения споров.


9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с настоящим Договором, будут разрешаться путем переговоров между сторонами.

9.2. Претензии АБОНЕНТА по предоставляемым услугам принимаются ОПЕРАТОРОМ к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней, с даты возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий АБОНЕНТА составляет не более 10 (десяти) календарных дней.

9.3. Для решения технических вопросов при определении ответственности АБОНЕНТА, в результате его неправомерных действий, при пользовании сетью Интернет, ОПЕРАТОР вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов.

9.4. В случае, если споры и разногласия не будут урегулированы путем переговоров между сторонами, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.


10. Изменение и расторжение настоящего Договора.


10.1. Настоящий Договор может быть изменен, расторгнут или признан недействительным по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или действующим законодательством РФ.

10.2. ОПЕРАТОР имеет право изменять условия настоящего Договора и корректировать действующие тарифы, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте www.tele-set.ru.

10.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе отказаться от УСЛУГИ ОПЕРАТОРА после предварительного уведомления ОПЕРАТОРА до начала следующего РАСЧЁТНОГО периода. Возврат денежных средств, списанных в качестве оплаты УСЛУГИ ОПЕРАТОРА в данном случаи не производится.


11. Прочие условия договора.


11.1. АБОНЕНТ самостоятельно приобретает абонентское оборудование и соответствующее ему программное обеспечение, используемые для подключения к УСЛУГАМ.

11.2. ОПЕРАТОР имеет право отказать АБОНЕНТУ в оказании УСЛУГ при условии надлежащего обоснования данного отказа в следующих случаях:

11.2.1. оказание УСЛУГ может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей;

11.2.2. оказание УСЛУГ невозможно ввиду каких-либо физических, топографических или иных естественных препятствий;

11.2.3. АБОНЕНТ использует или намерен использовать УСЛУГ для каких-либо незаконных целей, или же получает УСЛУГУ незаконным способом.

11.3.На период с момента заключения настоящего Договора и до момента прекращения Сторонами обязательств по Договору Абонент выражает свое согласие на передачу Оператором сведений об Абоненте третьим лицам, согласно ст. 53 ФЗ № 126-ФЗ от 07.07.2003 г. «О связи» и ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных», для осуществления третьими лицами следующих действий:

11.3.1. для обработки (сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, уничтожения) в целях исполнения Договора, в том числе для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;

11.3.2. для осуществления в соответствии с законодательством формирования, обработки, хранения и выдачи информации об исполнении должниками принятых на себя обязательств;

11.3.3. для осуществления от имени ОПЕРАТОРА взыскания с АБОНЕНТА задолженности за УСЛУГИ, или которым передано право требования такой задолженности.

В случаях, предусмотренных законодательством, АБОНЕНТ вправе отозвать свое согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных только после оплаты фактически оказанных УСЛУГ, направив ОПЕРАТОРУ уведомление в письменной форме.

11.4.ОПЕРАТОР имеет право предоставить информацию об АБОНЕНТЕ соответствующим учреждениям или организациям в следующих случаях:

11.4.1. в соответствии с действующим законодательством РФ;

11.4.2. при организации подключения АБОНЕНТА к УСЛУГАМ широкополосного доступа в Интернет и/или последующего технического обслуживания Абонента с помощью подрядных организаций;

11.4.3. при регистрации доменных имен АБОНЕНТА.

11.5.ОПЕРАТОР имеет право привлекать третьих лиц для оказания УСЛУГ АБОНЕНТУ.

11.6.Последняя действующая редакция Договора и Приложений к нему размещены на официальном web-сайте (www.tele-set.ru) ОПЕРАТОРА.

11.7. Если любой из пунктов настоящего Договора или его части окажется недействительным вследствие какого-либо закона, он будет считаться отсутствующим в настоящем Договоре, при этом остальные остаются в силе.











Приложение


К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ

Договор

об оказании услуг связи



ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

передачи данных и телематических служб в сети Интернет


1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Абонента при использовании Услуг передачи данных и телематических служб в сети Интернет (далее «Сеть»).

Сеть представляет собой глобальное объединение принадлежащих множеству различных людей и организаций компьютерных сетей и информационных ресурсов, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Cетью. В основу настоящего Приложения положены общепринятые нормы работы в Сети и направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей.

Правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

В соответствии с этим положением, любые действия Абонента, вызывающие обоснованные жалобы администрации других сетей, информационных и технических ресурсов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий настоящего Приложения.

2.ОБЯЗАТЕЛЬСТВА АБОНЕНТА

При пользовании Услугами Абонент принимает на себя обязательства:

2.1.Не отправлять по Сети информацию, отправка которой противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству;

2.2.Не использовать Сеть для распространения материалов, относящихся к порнографии, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели;

2.3.Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные нормами законодательства об охране авторского права и интеллектуальной собственности, без разрешения владельца или его полномочного представителя;

2.4.Не использовать для получения Услуг оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом и/или не имеющее соответствующей лицензии;

2.5.Не использовать Сеть для распространения ненужной получателю, незапрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"). В частности, являются недопустимыми следующие действия:

2.5.1.Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

2.5.2.Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.

2.5.3.Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.

2.5.4.Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.

2.5.5.Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия. 

2.6.Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование. В то же время Абонент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).

2.7.Не фальсифицировать свой IP-адрес, адреса, используемые в других сетевых протоколах, а также прочую служебную информацию при передаче данных в Сеть.

2.8.Не использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.

2.9.Не использовать каналы связи Оператора для предоставления третьим лицам услуг доступа к Сети, а также для пропуска исходящего трафика от иных операторов и сетей связи.

2.10.Не осуществлять действия с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Оператора или иные действия, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.

2.11.Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе не осуществлять:

2.11.1.Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту.

2.11.2.Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.

2.11.3.Передачу на оборудование Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на это оборудование, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

2.12.Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. В частности, Абоненту запрещается использование следующих настроек своих ресурсов:

открытый ретранслятор электронной почты (open SMTP-relay);

общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);

средства, позволяющие третьим лицам осуществлять неавторизованную работу в Сети (открытые прокси-серверы и т.п.);

общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;

электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией Подписки или без возможности ее отмены.

 

 

Почта

login
passwd

Online Консультация
Абонентский отдел
- 202-644-310

Погода

Ворошилова, д.53, Ижевск Россия
Телефон : (3412) 461-561
Электронная почта: abon@tele-set.ru